Helpt u gemakkelijk verbinding te maken en al uw doelgroepen te helpen
U heeft uw bedrijf online, een strategie voor sociale media en een helpdesk klaar voor gebruik met e-mail, sms en chatondersteuning. Maak je nu klaar voor de stortvloed aan connecties, opmerkingen en klachtenen terwijl je probeert de verschillende contacten op elkaar af te stemmen.
Klinkt dat overweldigend? Dat kan, maar maak je geen zorgen, want Boldchat kan helpen. Deze eenvoudige en schaalbare service, afkomstig van de ontwikkelaars achter LogMeIn, kan u helpen bij het beheren van de online interacties van uw bedrijf op één plek. Bespaart u tijd, geld en stress.
Helpdeskbeheer op maat
De mogelijkheid om in contact te blijven met uw klanten en klanten is een van de beste dingen die het digitale tijdperk ooit aan bedrijven heeft geschonken, maar het maakt ook een ongekende toestroom mogelijk van interacties waar groeiende bedrijven moeite mee hebben. Dit is waar het communicatiebeheersysteem, zoals Boldchat, levens kan redden.
Zodra u de Boldchat-code aan de HTML van uw site heeft toegevoegd, kunt u aan de slag. Het biedt u totale controle over de service en laat u de gebruikersinterface aanpassen of volledig aanpassen aan uw site. Hierdoor kunt u de knoppen, het chatvenster en de lay-out wijzigen om een op maat gemaakte ervaring voor uw gebruikers te creëren - alles in realtime en gratis.
Multi-channel op meerdere apparaten
Als dat klinkt als precies wat uw bedrijf nodig heeft, dan is het goede nieuws dat Het aanbod van Boldchat alleen maar beter wordt dankzij volledig geïntegreerde chat voor mobiele apparaten. Nu steeds meer mensen afhankelijk zijn van hun smartphones om op internet te surfen, is deze service fantastisch voor elk bedrijf dat mobiel wil communiceren met zowel proactieve als reactieve chat. Hoe dan ook, je kunt je publiek bereiken via de browser van hun computer, Boldchat zorgt ervoor dat je dat ook op hun telefoon kunt doen.
Het laatste kenmerk van Boldchat is het beheer van meerdere kanalen. Dit vereenvoudigt het proces van het verzamelen van alle interacties van een gebruiker en houdt ze bij elkaar op één plek. Dit is allemaal te danken aan een dashboard dat uw beheerders tools biedt om gemakkelijk en snel met uw gebruikers te communiceren en in contact te komen via Live Chat, e-mail, sms en Twitter.
Wat uw bedrijf nodig heeft
Boldchat belooft de perfecte tool te zijn voor alle groeiende bedrijven die hun klantenservice willen optimaliseren.
